Recomendaciones para la ciudadanía corporativa

Para comenzar, vamos a revisar el concepto de ciudadanía corporativa. La Ciudadanía corporativa describe la función de las corporaciones de administrar los derechos ciudadanos de las personas. Es decir, se debe promover los derechos sociales, civiles y políticos, facilitarlos y defenderlos.

Para el caso de la empresa Business Track y los petroaudios, se recomiendan las siguientes acciones para mejorar su administración de los derechos de los ciudadanos.


1.- En cuanto al tema civil, business track no actuó de una forma conciente en favor de los derechos de la persona. Aunque indirectamente informó al ciudadano común de los actos de corrupción cometidos por personajes con cargos públicos, y logró poner en estado de alerta a la opinión pública. Por la misma naturaleza del negocio de business track, que va en contra de la privacidad y atenta contra los derechos principales de la persona, como el de la privacidad, la libertad de expresión, no se debe exponer una conversación íntima publicamente; es muy difícil lograr que se cumpla con promover los derechos civiles por parte de esta empresa.

A business track se le recomienda no continuar con la función de espionaje y cambiar de giro del negocio, por otra parte, al Estado Peruano se le recomienda velar por los derechos a la intimidad de la persona, y castigar cualquier acto de interceptación telefónica como el del caso descrito.

2.- Otra función de la ciudadanía corporativa esta relacionada a promover los derechos sociales, en business track tampoco se cumplió con esto. Los trabajadores de la empresa fueron expuestos al escándalo mediático, no se pensó en sus derechos y en el daño que se le pudo hacer en el largo plazo cuando surga algun problema legal con el ejercicio de su trabajo. No se pensó en el bienestar económico de sus empleados en caso dejara de operar la empresa, ni mucho menos en el desarrollo económico del país y los accesos a mejores servicios de la comunidad, ya que se incurrio en una actividad ilegal cuyas riquezas iban a ser solo para los directivos de business track.

Se recomienda a business track, preocuparse por el bienestar de sus stakeholders, para ello, debe dedicarse a una actividad legal, que no solo busque beneficios para la empresa, sino promueva el desarrollo de la comunidad, el beneficio de todos, cumplir con sus obligaciones tributarias como empresa, contribuir en la lucha contra la pobreza y lograr el crecimiento de la sociedad.

3.- Los derechos políticos tampoco fueron promovidos, ya que en business track, los stakeholder no tuvieron poca participación, nula educación política y desconocimiento de las leyes, siguieron una orden de los superiores, no votaron ni participaron en política, la empresa estuvo al margen.

Se recomienda a la empresa, ser colaboradora con el Estado, pero manteniendose legal en sus operaciones. Además se debe educar a sus trabajadores y a la sociedad en general, para que conozcan los derechos que le corresponden en política, como elegir a sus gobernantes, elegir libremente a sus representantes y hacer valer su voto y voz. No se puede hacer mucho más por este derecho, ya que business track no es una institución representativa de un gobierno local.


4.- Por último, como business track ya está suspendida y no seguirá operando, se recomienda a sus dueños, limpiar la imagen que tiene a través de programas sociales, a colaborar con la justicia y servir de ejemplo para no seguir con estas prácticas de chuponeo que atentan contra el derecho a la intimidad de las personas. Para esto, se puede empezar con indemnizar a sus víctimas, si algun directivo quiere empezar un negocio, este deberá ser transparente, y sólo pensar en business track como un triste recuerdo de como no se debe manejar una empresa.